Публичная оферта
О продаже товаров дистанционным способом. Редакция от 10 октября 2026 г.
1. Общие положения
1.1. Настоящий документ — публичная оферта Общества с ограниченной ответственностью «Мир Игрушек» (ОГРН 1247700006388, ИНН 9715470480), далее — «Продавец». Оферта содержит условия продажи товаров через сайт, на котором она размещена (далее — «Сайт»).
1.2. Оферта адресована физическим лицам, индивидуальным предпринимателям и юридическим лицам (далее — «Покупатель»).
1.3. Акцептом оферты является оплата заказа, оформленного на Сайте: для физических лиц — онлайн-оплата заказа; для юридических лиц и ИП — оплата счёта, выставленного Продавцом по заказу. С момента акцепта договор купли-продажи считается заключённым на условиях настоящей оферты (ст. 437, 438 ГК РФ).
1.4. Отношения с Покупателями — физическими лицами регулируются также Законом РФ «О защите прав потребителей» и Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утверждёнными Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463.
1.5. Продавец вправе изменять оферту. Новая редакция действует с момента размещения на Сайте и не распространяется на заказы, оплаченные до её размещения.
2. Предмет договора
2.1. Продавец передаёт в собственность Покупателя товары — мягкие игрушки, игрушки-упаковки и текстильные сувениры, в том числе с наборами конфет и с нанесением логотипа (далее — «Товар»), а Покупатель оплачивает и принимает Товар.
2.2. Описание, характеристики, фотографии и цены Товара указаны на Сайте. Оттенок цвета изделия может незначительно отличаться от фотографии.
2.3. Состав наборов конфет указан на странице «Наборы конфет». Если отдельные виды конфет временно отсутствуют у поставщика, Продавец вправе заменить их равноценными по стоимости и весу.
3. Оформление заказа
3.1. Покупатель выбирает на Сайте Товар, количество и набор конфет, указывает тип покупателя (физическое или юридическое лицо), контактные данные и адрес доставки.
3.2. Минимальная сумма заказа — 15 000 ₽. Позиции количеством от 2 000 шт. рассчитываются индивидуально и оформляются отдельным запросом.
3.3. Нанесение логотипа согласуется с Покупателем до запуска в производство: Продавец направляет макет, Покупатель подтверждает его по электронной почте или в мессенджере. После подтверждения макет не изменяется.
3.4. Покупатель отвечает за достоверность указанных им данных.
4. Цена и оплата
4.1. Цены указаны в рублях за единицу Товара без НДС: Продавец применяет упрощённую систему налогообложения.
4.2. Цена зависит от количества одной позиции в заказе: 1–99 шт., 100–499 шт., 500–999 шт., 1 000–1 999 шт. Доплата за набор конфет прибавляется к цене изделия.
4.3. Стоимость доставки в цену Товара не входит и оплачивается Покупателем отдельно (раздел 6).
4.4. Заказ оплачивается полностью (100% предоплата):
— физическими лицами — онлайн через платёжный сервис Робокасса;
— юридическими лицами и ИП — безналичным переводом по счёту Продавца. Счёт действителен 5 банковских дней.
4.5. Оплата считается произведённой с момента поступления денежных средств Продавцу либо подтверждения платежа сервисом Робокасса.
4.6. Покупателю — физическому лицу направляется кассовый чек в электронной форме.
5. Изготовление и сроки
5.1. Срок отгрузки — от 5 рабочих дней с момента оплаты, а для заказов с логотипом — с момента оплаты и согласования макета, в зависимости от того, что наступит позже. Точный срок зависит от количества Товара и сообщается Покупателю.
5.2. Иные сроки могут быть согласованы сторонами дополнительно.
6. Доставка
6.1. Товар отправляется из г. Иваново службой доставки СДЭК на адрес или в пункт выдачи, указанный Покупателем.
6.2. Доставку оплачивает Покупатель при получении Товара по тарифам СДЭК.
6.3. Обязанность Продавца по передаче Товара считается исполненной: для физических лиц — в момент вручения Товара Покупателю (получателю); для юридических лиц и ИП — в момент передачи Товара в СДЭК для доставки Покупателю.
6.4. Сроки доставки устанавливает служба доставки. Продавец сообщает Покупателю номер отправления для отслеживания.
6.5. При получении Покупатель проверяет количество мест и целостность упаковки. Повреждения и недостача фиксируются в документах СДЭК.
7. Возврат и обмен
7.1. Условия возврата и обмена размещены на странице «Возврат и обмен» и являются частью настоящей оферты.
7.2. При обнаружении брака, недостачи или несоответствия заказу Продавец заменяет Товар или возвращает его стоимость.
7.3. Товар с нанесённым логотипом и Товар, изготовленный по макету Покупателя, имеет индивидуально-определённые свойства. Такой Товар надлежащего качества возврату и обмену не подлежит (п. 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
7.4. Конфеты являются продуктами питания и надлежащего качества возврату и обмену не подлежат.
7.5. Покупатель — физическое лицо вправе отказаться от Товара без индивидуально-определённых свойств до его передачи, а после передачи — в течение 7 дней при сохранении товарного вида, потребительских свойств и документа об оплате. Продавец возвращает стоимость Товара за вычетом своих расходов на доставку возвращённого Товара.
7.6. Для юридических лиц и ИП возврат Товара надлежащего качества не предусмотрен. Претензии по количеству и качеству принимаются в течение 5 рабочих дней с даты получения Товара.
7.7. Денежные средства возвращаются тем же способом, которым был оплачен заказ, в течение 10 дней с момента получения требования.
8. Ответственность
8.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
8.2. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы.
9. Персональные данные
9.1. Продавец обрабатывает персональные данные Покупателя в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещённой на Сайте, и на основании согласия Покупателя.
10. Разрешение споров
10.1. Споры решаются путём переговоров. Претензия направляется на электронную почту Продавца order.softsymbols@yandex.ru; срок ответа — 10 дней.
10.2. Если спор не урегулирован, он передаётся в суд в соответствии с законодательством РФ. Споры с юридическими лицами и ИП рассматриваются в Арбитражном суде города Москвы.
11. Реквизиты продавца
Общество с ограниченной ответственностью «Мир Игрушек»
ИНН 9715470480, КПП 370001001, ОГРН 1247700006388
Юридический адрес: 153003, Ивановская область, г.о. Иваново, г. Иваново, ул. Наговицыной-Икрянистовой, д. 6
Р/с 40702810820000073928 в ООО «Банк Точка»
БИК 044525104, к/с 30101810745374525104
Телефон: +7 (926) 996-34-08
Почта по заказам: order.softsymbols@yandex.ru
Общие вопросы: info.softsymbols@yandex.ru
Генеральный директор: Ладынин Алексей Анатольевич
1.1. Настоящий документ — публичная оферта Общества с ограниченной ответственностью «Мир Игрушек» (ОГРН 1247700006388, ИНН 9715470480), далее — «Продавец». Оферта содержит условия продажи товаров через сайт, на котором она размещена (далее — «Сайт»).
1.2. Оферта адресована физическим лицам, индивидуальным предпринимателям и юридическим лицам (далее — «Покупатель»).
1.3. Акцептом оферты является оплата заказа, оформленного на Сайте: для физических лиц — онлайн-оплата заказа; для юридических лиц и ИП — оплата счёта, выставленного Продавцом по заказу. С момента акцепта договор купли-продажи считается заключённым на условиях настоящей оферты (ст. 437, 438 ГК РФ).
1.4. Отношения с Покупателями — физическими лицами регулируются также Законом РФ «О защите прав потребителей» и Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утверждёнными Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463.
1.5. Продавец вправе изменять оферту. Новая редакция действует с момента размещения на Сайте и не распространяется на заказы, оплаченные до её размещения.
2. Предмет договора
2.1. Продавец передаёт в собственность Покупателя товары — мягкие игрушки, игрушки-упаковки и текстильные сувениры, в том числе с наборами конфет и с нанесением логотипа (далее — «Товар»), а Покупатель оплачивает и принимает Товар.
2.2. Описание, характеристики, фотографии и цены Товара указаны на Сайте. Оттенок цвета изделия может незначительно отличаться от фотографии.
2.3. Состав наборов конфет указан на странице «Наборы конфет». Если отдельные виды конфет временно отсутствуют у поставщика, Продавец вправе заменить их равноценными по стоимости и весу.
3. Оформление заказа
3.1. Покупатель выбирает на Сайте Товар, количество и набор конфет, указывает тип покупателя (физическое или юридическое лицо), контактные данные и адрес доставки.
3.2. Минимальная сумма заказа — 15 000 ₽. Позиции количеством от 2 000 шт. рассчитываются индивидуально и оформляются отдельным запросом.
3.3. Нанесение логотипа согласуется с Покупателем до запуска в производство: Продавец направляет макет, Покупатель подтверждает его по электронной почте или в мессенджере. После подтверждения макет не изменяется.
3.4. Покупатель отвечает за достоверность указанных им данных.
4. Цена и оплата
4.1. Цены указаны в рублях за единицу Товара без НДС: Продавец применяет упрощённую систему налогообложения.
4.2. Цена зависит от количества одной позиции в заказе: 1–99 шт., 100–499 шт., 500–999 шт., 1 000–1 999 шт. Доплата за набор конфет прибавляется к цене изделия.
4.3. Стоимость доставки в цену Товара не входит и оплачивается Покупателем отдельно (раздел 6).
4.4. Заказ оплачивается полностью (100% предоплата):
— физическими лицами — онлайн через платёжный сервис Робокасса;
— юридическими лицами и ИП — безналичным переводом по счёту Продавца. Счёт действителен 5 банковских дней.
4.5. Оплата считается произведённой с момента поступления денежных средств Продавцу либо подтверждения платежа сервисом Робокасса.
4.6. Покупателю — физическому лицу направляется кассовый чек в электронной форме.
5. Изготовление и сроки
5.1. Срок отгрузки — от 5 рабочих дней с момента оплаты, а для заказов с логотипом — с момента оплаты и согласования макета, в зависимости от того, что наступит позже. Точный срок зависит от количества Товара и сообщается Покупателю.
5.2. Иные сроки могут быть согласованы сторонами дополнительно.
6. Доставка
6.1. Товар отправляется из г. Иваново службой доставки СДЭК на адрес или в пункт выдачи, указанный Покупателем.
6.2. Доставку оплачивает Покупатель при получении Товара по тарифам СДЭК.
6.3. Обязанность Продавца по передаче Товара считается исполненной: для физических лиц — в момент вручения Товара Покупателю (получателю); для юридических лиц и ИП — в момент передачи Товара в СДЭК для доставки Покупателю.
6.4. Сроки доставки устанавливает служба доставки. Продавец сообщает Покупателю номер отправления для отслеживания.
6.5. При получении Покупатель проверяет количество мест и целостность упаковки. Повреждения и недостача фиксируются в документах СДЭК.
7. Возврат и обмен
7.1. Условия возврата и обмена размещены на странице «Возврат и обмен» и являются частью настоящей оферты.
7.2. При обнаружении брака, недостачи или несоответствия заказу Продавец заменяет Товар или возвращает его стоимость.
7.3. Товар с нанесённым логотипом и Товар, изготовленный по макету Покупателя, имеет индивидуально-определённые свойства. Такой Товар надлежащего качества возврату и обмену не подлежит (п. 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
7.4. Конфеты являются продуктами питания и надлежащего качества возврату и обмену не подлежат.
7.5. Покупатель — физическое лицо вправе отказаться от Товара без индивидуально-определённых свойств до его передачи, а после передачи — в течение 7 дней при сохранении товарного вида, потребительских свойств и документа об оплате. Продавец возвращает стоимость Товара за вычетом своих расходов на доставку возвращённого Товара.
7.6. Для юридических лиц и ИП возврат Товара надлежащего качества не предусмотрен. Претензии по количеству и качеству принимаются в течение 5 рабочих дней с даты получения Товара.
7.7. Денежные средства возвращаются тем же способом, которым был оплачен заказ, в течение 10 дней с момента получения требования.
8. Ответственность
8.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
8.2. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы.
9. Персональные данные
9.1. Продавец обрабатывает персональные данные Покупателя в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещённой на Сайте, и на основании согласия Покупателя.
10. Разрешение споров
10.1. Споры решаются путём переговоров. Претензия направляется на электронную почту Продавца order.softsymbols@yandex.ru; срок ответа — 10 дней.
10.2. Если спор не урегулирован, он передаётся в суд в соответствии с законодательством РФ. Споры с юридическими лицами и ИП рассматриваются в Арбитражном суде города Москвы.
11. Реквизиты продавца
Общество с ограниченной ответственностью «Мир Игрушек»
ИНН 9715470480, КПП 370001001, ОГРН 1247700006388
Юридический адрес: 153003, Ивановская область, г.о. Иваново, г. Иваново, ул. Наговицыной-Икрянистовой, д. 6
Р/с 40702810820000073928 в ООО «Банк Точка»
БИК 044525104, к/с 30101810745374525104
Телефон: +7 (926) 996-34-08
Почта по заказам: order.softsymbols@yandex.ru
Общие вопросы: info.softsymbols@yandex.ru
Генеральный директор: Ладынин Алексей Анатольевич