1. Общие положения
1.1. Политика определяет, как Общество с ограниченной ответственностью «Мир Игрушек» (ОГРН 1247700006388, ИНН 9715470480, адрес: 153003, Ивановская область, г. Иваново, ул. Наговицыной-Икрянистовой, д. 6), далее — «Оператор», обрабатывает и защищает персональные данные пользователей сайта, на котором размещена Политика (далее — «Сайт»).
1.2. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
1.3. Оформляя заказ или отправляя форму на Сайте, пользователь даёт согласие на обработку персональных данных в соответствии с отдельным документом «Согласие на обработку персональных данных».

2. Какие данные мы обрабатываем
— фамилия, имя, отчество;
— номер телефона и адрес электронной почты;
— адрес доставки (город, адрес, пункт выдачи);
— для представителей организаций и ИП — данные, указанные в реквизитах для выставления счёта;
— сведения о заказах;
— технические данные: файлы cookie, IP-адрес, данные о браузере и устройстве.

3. Цели обработки
— оформление, оплата, изготовление и доставка заказа;
— связь с покупателем по заказу;
— выставление счетов, закрывающих и кассовых документов;
— бухгалтерский и налоговый учёт;
— работа и улучшение Сайта (в обезличенном виде).

4. Правовые основания
— исполнение договора, стороной которого является пользователь;
— согласие пользователя;
— требования законодательства РФ о бухгалтерском учёте и о применении контрольно-кассовой техники.

5. Как мы обрабатываем данные
5.1. Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), блокирование, удаление и уничтожение персональных данных — с использованием средств автоматизации и без них.
5.2. Данные передаются третьим лицам только в объёме, необходимом для исполнения заказа:
— платёжному сервису Робокасса — для приёма онлайн-оплаты и формирования чека;
— службе доставки СДЭК — для доставки заказа;
— сервису Tilda — для работы Сайта и форм заказа;
— почтовому сервису — для отправки писем по заказу.
5.3. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.

6. Сроки хранения
6.1. Данные хранятся до достижения целей обработки. Сведения о заказах и платёжные документы хранятся в течение сроков, установленных законодательством о бухгалтерском учёте.
6.2. При отзыве согласия Оператор прекращает обработку и уничтожает данные в течение 30 дней, если иное не предусмотрено законом.

7. Права пользователя
Пользователь вправе:
— получить информацию об обработке своих персональных данных;
— потребовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполные, устаревшие, неточные или обрабатываются незаконно;
— отозвать согласие на обработку персональных данных;
— обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде.
Запросы направляются на почту order.softsymbols@yandex.ru. Оператор отвечает в течение 10 рабочих дней.

8. Защита данных
Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, распространения и уничтожения. Данные банковских карт обрабатываются на стороне платёжного сервиса и Оператору не передаются.

9. Файлы cookie
Сайт использует файлы cookie для работы корзины и, при подключении, сервисов веб-аналитики (Яндекс Метрика). Пользователь может отключить cookie в настройках браузера, но тогда корзина может работать некорректно.

10. Заключительные положения
10.1. Оператор вправе изменять Политику. Новая редакция действует с момента размещения на Сайте.
10.2. Вопросы по обработке персональных данных: order.softsymbols@yandex.ru.